Offrant un restaurant et un stockage des bagages, Hanoi Mai Charming Hotel & Spa se trouve dans le quartier "Hoan Kiem" à Hanoï, à moins de 19 minutes de marche du Quartier français et à 2 km de l'Opéra d'Hanoï. À proximité immédiate du Marché de nuit d'Hanoi, l'hotel 3 étoiles boutique de 16 chambres offre un bureau de change et un distributeur automatique.
Placée à 300 mètres du Lac Hoan Kiem, la résidence se situe au centre d'Hanoï. Mai Charming Hotel & Spa est aussi à 2,1 km des sites naturels tels que le Lac du Bambou blanc. Cet établissement vous permet de profiter de sites naturels tels que Lac Hoàn-Kiêm à environ 6 minutes à pied. L'hotel est situé à proximité du Jardin botanique d'Hanoï, et Sapa Express est dans une zone de 650 mètres. Mai Charming Hotel & Spa d'Hanoï est près de la gare Ga Hà Nội, à seulement 1 km.
Les chambres disposent d'un vestiaire, complets avec une climatisation, ainsi que du Wi-Fi gratuit et d'une TV à écran plat avec des chaînes satellite. Elles sont dotées des fenêtres insonorisées. Elles sont également équipées d'un minibar. Les clients sont invités à utiliser un sèche-cheveux et des serviettes dans les salles de bains privées avec un bidet, une douche à l'italienne et une toilette séparée. Certaines pièces ont des vues sur la ville.
Hanoi Mai Charming Hotel & Spa propose un petit déjeuner sous forme de buffet chaque matin. Vous pouvez également dîner au restaurant Mai à la carte, avec des plats vietnamiens.